Пт. Дек 13th, 2024

Ошибка 0x800ccc1a часто возникает, когда возникает проблема синхронизации между входящим и исходящим серверами. Outlook, выпущенный в 1997 году, представляет собой клиент веб-почты, принадлежащий самой Microsoft, из-за чего он весьма известен среди пользователей Windows. Однако, наряду с отличным пользовательским интерфейсом и универсальностью, у него есть свои проблемы. Пользователи сообщили, что они получают ошибку 0x800ccc1a при отправке или получении электронного письма. Когда отображается код ошибки, пользователям предлагается сообщение « Ваш сервер не поддерживает указанный вами тип шифрования ».

Исправлено: ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Как следует из сообщения об ошибке, ошибка часто возникает из-за неправильного выбранного типа шифрования или из-за того, что соединение использует неправильный порт. Вы можете легко решить проблему, реализовав несколько простых решений, которые мы упомянули ниже.

Что вызывает ошибку Microsoft Outlook 0x800ccc1a в Windows 10?

Итак, после поиска проблемы мы собрали следующие факторы, из-за которых может появиться ошибка:

  • Неправильный порт: если соединение использует неправильный порт для соединений SMTP, POP3 или IMAP, это может вызвать проблему .
  • Тип шифрования: как следует из сообщения об ошибке, иногда указанный тип шифрования (обычно SSL) может быть причиной проблемы, и в этом случае у вас будет , чтобы изменить его.
  • Поврежденный профиль Outlook: Еще одним фактором, который может вызвать проблему, является ваш профиль Outlook. Если ваш профиль Outlook поврежден или поврежден, проблема может возникнуть.
  • Сторонний антивирус: если антивирус, который вы используете в своей системе имеет функцию сканирования электронной почты, это потенциально может привести к обнаружению ошибки.

Теперь, когда мы упомянули возможные причины ошибки, вы можете исправить свою проблему применив решения ниже. Мы рекомендуем применять обходные пути в указанном порядке, чтобы обеспечить быстрое устранение проблемы.

Решение 1. Отключение антивируса

Чтобы начать со сторонних приложений, установленных в вашей системе, вызывающих проблему, вам придется отключить антивирус, а затем проверить, решает ли он проблему. Если ваш антивирус предоставляет функцию сканирования электронной почты, это потенциально может вызвать всплывающее окно с проблемой. Вы также можете решить проблему, отключив эту конкретную функцию, однако для большей безопасности лучше полностью отключить антивирус. Если это решит проблему, это означает, что ваш антивирус действительно был причиной проблемы.

Исправлено: ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Решение 2. Изменение типа шифрования

Другой способ решить вашу проблему – изменить тип шифрования вашей учетной записи.. Вот как это сделать:

  1. Прежде всего , откройте Microsoft Outlook .
  2. Нажмите Файл и на вкладке «Информация» нажмите Настройки учетной записи , а затем в раскрывающемся списке выберите Настройки учетной записи .
  3. Выделите свою учетную запись и выберите Изменить .

    Исправлено: ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

  4. Нажмите Дополнительные настройки .
  5. Перейдите на вкладку Advanced .
  6. Выберите SSL , если выбран TSL и наоборот из раскрывающегося списка перед ‘ Использовать следующий тип зашифрованного соединения ‘.

    Исправлено: ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

  7. Нажмите ОК .
  8. Перезапустите Outlook и посмотрите, решит ли он проблему.

Решение 3. Изменение порта

Иногда, как мы уже упоминали, ошибка может быть d уе к неправильной конфигурации портов. Протоколы SMTP и IMAP работают на определенном наборе портов, поэтому, если значения порта установлены неправильно, возникнет проблема. Вот как это исправить:

  1. Перейдите в Настройки учетной записи , как мы показали в решении 2 . .
  2. Выберите свою учетную запись и нажмите Изменить .
  3. Нажмите Дополнительные настройки и затем перейдите на вкладку Advanced .
  4. Убедитесь, что в раскрывающемся списке перед ‘ Использовать следующий тип зашифрованного соединения ‘.
  5. Измените значение порта для IMAP на 993 и SMTP на 587 .

    Исправлено: ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

  6. Измените тип шифрования SMTP на STARTTLS .
  7. Нажмите ОК . а затем перезапустите

Решение 4. Восстановление поврежденного профиля

Наконец, что вы можете сделать, чтобы решить вашу проблему, так это восстановить свой профиль Outlook. В некоторых случаях ошибка вызвана повреждением или повреждением профиля Outlook, и в этом случае вам придется их восстановить.

Чтобы узнать, как восстановить поврежденный файл данных Outlook, обратитесь к эта статья опубликована на нашем сайте.

Источник

Добавить комментарий