Пт. Дек 13th, 2024

Skype был решением номер один для видеозвонков между удаленными пользователями, помимо других функций, таких как аудиозвонки и чат. Благодаря тому, что другие социальные сети реализуют те же функции, его популярность снизилась, но по-прежнему остается выбором номер один среди бизнес-пользователей. Тем не менее, многие пользователи слишком часто сталкивались с проблемой сбоя Skype в Windows.

Проблема обычно возникает после того, как пользователи обновились до Windows 10, но это не является исключительным случаем и появляется почти в случайных сценариях. из ниоткуда. Есть несколько способов решить эту проблему, поэтому следуйте приведенным ниже решениям, чтобы узнать больше:

Решение 1. Переустановите приложение Skype.

Первое решение известно как самое простое и предполагает полную переустановку приложения Skype. Тем не менее, этот метод проще всего понять новичкам, и он дает потрясающие результаты в сочетании с тем фактом, что ваши личные данные будут по-прежнему в безопасности, поскольку они хранятся вместе с вашей учетной записью.

  1. Нажмите в меню «Пуск» и откройте панель управления, выполнив поиск, просто введя текст в открытом окне меню «Пуск». Кроме того, вы можете щелкнуть значок шестеренки в нижней левой части меню «Пуск», чтобы открыть приложение «Настройки», если вы используете Windows 10.

Исправлено: сбой Skype в Windows 10.

  1. В Панели управления выберите “Просмотреть как: Категория” в правом верхнем углу окна Панели управления. и нажмите «Удалить программу» в разделе «Программы».
  2. Если вы используете приложение «Настройки», при нажатии на «Приложения» сразу же откроется список всех установленных программ на вашем компьютере, так что подождите некоторое время, чтобы чтобы он загрузился.
  3. Найдите Skype в Панели управления или Настройках и нажмите Удалить/Восстановить. Следуйте инструкциям, которые появятся после этого, чтобы полностью удалить его.

Исправлено: сбой Skype в Windows 10.

  1. После завершения процесса снова загрузите программу из Интернет или с запоминающего устройства, которое вы использовали для его первоначальной установки, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Установите Media Feature Pack для N версии Windows 10

Этот медиапакет весьма полезен сам по себе, независимо от того, решит ли он вашу текущую проблему с установкой Skype, поскольку он, скорее всего, предотвратит использование других носителей. связанные проблемы в будущем. Что еще лучше, так это то, что есть пользователи, которые утверждают, что установка этого пакета позволила раз и навсегда избавиться от проблемы со Skype, поэтому обязательно попробуйте это самостоятельно.

  1. Перейдите на этот веб-сайт (официальная ссылка Microsoft) и прокрутите страницу вниз, пока не найдете раздел информации о загрузке, где вы увидите две ссылки: одну для 32-битных процессоров (x86) и одну для 64-битных процессоров (x64)..
  2. Если вы не уверены в архитектуре вашего процессора, есть быстрый способ узнать. Откройте проводник в Windows, найдите папку «Этот компьютер» и выберите «Свойства». На вкладке общих свойств вы должны увидеть системную информацию. Посмотрите в разделе Тип системы, какая у вас версия ЦП.

Исправлено: сбой Skype в Windows 10.

  1. Загрузите соответствующий файл и запустите его из папки «Загрузки». Убедитесь, что вы правильно следуете инструкциям, которые появляются на экране, чтобы правильно установить инструмент. После успешной установки перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли та же проблема.

Источник

Добавить комментарий